Verzendingen, bedenktijd en retours

  1. Bestellingen worden binnen 7 werkdagen verstuurd naar het door u opgegeven verzendadres via DPD of Bpost. Zij houden u per mail op de hoogte van de vorderingen van de zending. Enkel bestellingen uit België en Nederland worden aanvaard en verzonden. Betaalde bestellingen uit andere landen worden niet uitgevoerd en onmiddellijk terugbetaald.

  2. Verzendkosten bedragen 9,50 euro voor bestellingen onder de 40 euro, voor bestellingen vanaf 40 euro worden geen verzendkosten aangerekend.

  3. Vragen in verband met uw bestelling? Bel (0032) (0)477 87 00 75 (Frank Berckmans) of mail naar frank@entrr.be

  4. Wenst u een bestelling retour te sturen, dan kunt u deze tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na annulering heeft u 7 dagen om uw product retour te sturen in de oorspronkelijke staat en stevig (her)verpakt. De verzendkosten vean de retourzending zijn voor uw rekening. Raadpleeg voor exacte tarieven de website van uw vervoerder.

  5. Retours dienen te worden verzonden naar At Home Publishers, WillemII-straat 25, B-3900 Pelt (België), Annuleringen dienen te worden gemeld aan frank@entrr.be. Binnen de 14 dagen na ontvangst van de onbeschadigde goederen van de geretourneerde bestelling betalen wij U het volledige orderbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) terug.

  6. Mocht het product door welke oorzaak dan ook beschadigd geretourneerd worden, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

  7. Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

    Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via frank@entrr.be. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

  8. Deze voorwaarden gelden voor bestellingen op de website entrr.athomepublishers.be, eigendom van At Home Publishers BV (ondernemingsnummer BE0817 503 528), met maatschappelijke zetel Scheldestraat 35, B-2000 Antwerpen (België). Contactadres voor deze webshop is At Home Publishers, WillemII-straat 25, B-3900 Pelt (België), contactmail is frank@athomepbulishers.be

Merk je fouten of onjuistheden op, laat het ons weten per mail op info@entrr.be.